theorganicangel.com / Конституционное право / Претензия на ноутбук обмен если продавец требует проверку качества

Претензия на ноутбук обмен если продавец требует проверку качества

Претензия на ноутбук обмен если продавец требует проверку качества

Так вот, как нужно поступать, если сломался какой-либо аппарат на гарантии телефон, компьютер, телевизор и т. Идем туда, где вы покупали аппарат. Возможно вас будут посылать по каким-то другим адресам, НО!!!

Содержание
  1. Претензия на ноутбук обмен если продавец требует проверку качества
  2. Обмен ноутбука
  3. Претензия на обмен товара ненадлежащего качества образец
  4. Возврат удилища
  5. Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки.

Претензия на ноутбук обмен если продавец требует проверку качества

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как ВПАРИВАЮТ ХЛАМ под видом ноутбуков современных! О НАБОЛЕВШЕМ!

Куплен ноутбук работал 2 месяца сломался мог потребовать замену на новый. Уже нет надо надо написать грамотную претензию продавцу он проведёт экспертизу и если брак вернут деньги.

ВЫкинул вещи жены на помойку одежада и сломал ноутбук, что мне за это грозит? Уголовная ответственность, если постараться. У меня сломался ноутбук, срок гарантии закончился вчера, что мне делать? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Здравствуйте Если гарантия закончиласть, то придется ремонтировать самому, другого выхода я не вижу. Обратитесь в сервисный центр. Купила ноутбук вчера с рук, а сегодня он сломался. Могу ли я его вернуть обратно? Да, Вам надо обратиться с письменной претензией в магазин. В претензии укажите выявленные недостатки и требуйте возврат денег за некачественный товар. Ссылайтесь на положения статьи 18 Закона "О защите прав потребителей".

Срок рассмотрения составляет 10 дней. В случае отказа или нарушения срока рассмотрения Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Сломался ноутбук, который еще на гарантии.

Что мне делать? В каждом конкретном случае необходимо установить, является ли товар технически сложным или нет, а уже в зависимости от этого применять те или иные положения ЗОЗПП. Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от При возникновении сложностей с отнесением конкретного товара к одной из вышеперечисленных категорий можно руководствоваться общероссийским классификатором продукции по видам экономической деятельности ОКПД 2 ОК КПЕС , который был разработан Министерством экономического развития РФ и введен в действие 1 февраля года.

После 1 января года должны прекратить свое действие другие общероссийские классификаторы продукции. Технически сложный товар на основании ст.

Если выяснилось, что товар не относится к технически сложным, то на основании ст. Право на обмен может также предусматривать возможность вернуть уплаченные за товар деньги, если аналог отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Однако в этом правиле есть исключения, которые могут касаться товаров, относящихся к бытовой технике и электронике. Обмену не подлежат товары, входящие в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от В том числе это технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото-и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.

При обнаружении в товаре недостатков необходимо подготовить и предъявить письменную претензию на имя продавца директора магазина с требованием о возврате денег в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи и указать, какие недостатки были обнаружены и когда. При вручении претензии лично на экземпляре потребителя продавец должен поставить отметку о ее принятии с указанием даты и сведений о работнике, который ее принял.

У продавца есть право проверить обоснованность претензии и провести за свой счет проверку качества товара, экспертизу. Если экспертиза установит, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить расходы на ее проведение, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

При передаче товара продавцу для такой проверки стоит оформить передачу актом или иным образом отразить факт передачи и состояние товара на момент передачи его стоит описать подробно, в том числе есть или нет повреждения, царапины и т.

Если продавец откажет в удовлетворении претензии, потребитель вправе подать иск в суд. В иске дополнительно вправе указать требование о компенсации морального вреда, взыскании штрафа, неустойки на основании ст. По общему правилу вы вправе предъявить требование об отказе от договора и возврате уплаченной за некачественный товар суммы в течение гарантийного срока. Постановлением Правительства РФ от Если товар является технически сложным например, это автомобили, мотоциклы, системные блоки, компьютеры, ноутбуки , вы вправе требовать возврата уплаченных за него денег в течение 15 дней со дня передачи вам товара.

Позднее вы можете предъявить указанные требования лишь в определенных случаях п. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара п. Проверка качества товара может включать проведение экспертизы п. VIII Разъяснений, утв. Приказом МАП России от В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец должен за свой счет провести экспертизу товара.

Вы вправе присутствовать при ее проведении, а в случае несогласия с ее результатами можете оспорить выводы экспертов в судебном порядке п. Обратите внимание, если экспертиза выявит, что недостатки товара возникли не по вине продавца, вы должны возместить продавцу расходы на проведение экспертизы и расходы по хранению товара и его транспортировке п. Сломался ноутбук по моей вине, но есть гарантия, что делать?

Гарантийный срок распространяется на случаи выхода из строя ноутбука не по Вашей вине. Если поломка случилась по Вашей вине, продавец ответственность не несет, соответственно, случай не является гарантийным. Вам придется ремонтировать за свой счет.

Надеюсь, я разъяснил Вам интересующий вопрос. Какое наказание будет. За то что человек сломал ноутбук и уже год не отдает деньги? Наказания не будет, а вот собственник ноутбука может подать иск о взыскании суммы причиненного ущерба, либо взыскать стоимость ноутбука либо стоимость его ремонта.

Это гражданско-правовые отношения. Наказания собственно, никакого не будет, это-гражданско-правовые отношения А владельцу ноутбука следует обратиться в суд. Конкретизируйте вопрос, пожалуйста. Ситуации могут быть разными. В любом случае, человек, сломавший ноутбук, обязан возместить владельцу ущерб, который может быть взыскан в судебном порядке. Сломался ноутбук, отдали в ремонт по гарантии, но нам сказали, что ремонт продлится в течении 90 дней, можно ли запросить замену ноутбука на время ремонта, даже если этого не было в договоре о гарантии?

По гарантии срок не может столько длиться, а подмену на период ремонта можно потребовать, для чего необходимо письменное требование на основе норм ГК. Обменял мопед на ноутбук через две недели требуют обмен назад так как сломался мопед угрожают полицией.

Сформулируйте свой вопрос более конкретно, чтоб юристы смогли вам компетентно на него ответить. День добрый. У меня сломался ноутбук купленный 4 дня назад. Могу ли я вернуть его по гарантии или чтобы фирма отремонтировала его? Никаких действий с моей стороны не было. Добрый день Сергей. Да это Ваше право.

Если же поломка имеет заводской дефект Вы можете потребовать отказа от исполнения договора купли продажи либо замены товара на аналогичный. Удачи Вам. Купила ноутбук за 25 тысяч, через 10 дней он сломался, отдала в ремонт, починили и снова сломался хочу вернуть деньги. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В случае, если продавец отказывается выполнить ваше требование, вы вправе обратится с таким требованием в суд. Второй раз сломался ноутбук после первого ремонта прошло пол года могу ли я потребовать замену или вернуть деньги.

Ноутбук на гарантии. Нужно уточнить - сколько дней он был в ремонте в первый раз? Здравствуйте, Сергей! Да, конечно, так как повторная поломка является существенным недостатком товара. Живу с девушкой и в бытовом скандале сломал ей ноутбук она написала заявление что мне за это грозит. Вам грозит уголовная ответственность по ст. Возможно прекращение уголовного дела по примирению сторон при условии, если ранее Вы не были судимы и при полном возмещении ущерба.

Если правильно свою позицию обозначить еще на стадии процессуальной проверки, то ничего не грозит - отказ в возбуждении уголовного дела будет. Обратитесь к адвокату. С Уважением, адвокат в г. Москва — Степанов Вадим Игоревич. Отзывов о юристах за 24 часа. Сломался ноутбук.

Похожие темы Сломался ноутбук на гарантии. Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн. Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет. Сломался ноутбук на гарантии, могу я потребовать возврата или замены на новый ноутбук?

Искибаева Елена Юрьевна Что такое существенный недостаток качества? Рейтинг: 0,00 Просмотров: Если Вы стали счастливым обладателем смартфона, планшета, ноутбука или иного технически сложного товара,. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

В случае отказа продавца принять обратно ноутбук надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Важно

Широкий ассортимент ноутбуков и убедительное обслуживание продавцов иногда сбивают клиента с толку, не позволяя сделать правильный выбор компьютера. Результатом становятся неоправданные ожидания, потраченные впустую время и деньги.

Данный факт подтверждается: товарным чеком, кассовым чеком, договором купли-продажи нужное подчеркнуть. В соответствии со ст. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Обмен ноутбука

Очень часто, обращаясь к продавцу с претензией на качество товара, в ответ мы слышим предложение передать товар на проверку качества. Давайте разберемся, насколько обоснованно это требование, что представляет собой проверка качества и какой порядок ее проведения. В соответствии п. Цель проверки качества — установление факта наличия или отсутствия в товаре недостатков и выяснение причин их возникновения. Без получения товара от потребителя продавец не имеет объективной возможности проверить обоснованность его притязаний и, соответственно, исполнить предусмотренное законом обязательство — вернуть денежные средства, произвести замену или отремонтировать товар. Таким образом, предлагая потребителю передать товар на проверку, продавец изготовитель, сервисный центр, импортер намеревается убедиться, что товар действительно неисправен и недостаток носит производственный характер.

Претензия на обмен товара ненадлежащего качества образец

Взяла ноутбук, нет дисковода, хочу обменять, это возможно? Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля г. ОДНАКО данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв. Под эту формулировку можно подвести любой бытовой прибор, работающий от электрической сети, что не дает права применять статью 25 Закона, если товар исправен. Если же он не исправен, то согласно пункту 1 статьи 18 Закона его можно вернуть или обменять. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями Постановление Правительства РФ от Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии на возврат денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества. ЗОЗПП
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка удилища осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки.

Возврат удилища

Куплен ноутбук работал 2 месяца сломался мог потребовать замену на новый. Уже нет надо надо написать грамотную претензию продавцу он проведёт экспертизу и если брак вернут деньги. ВЫкинул вещи жены на помойку одежада и сломал ноутбук, что мне за это грозит? Уголовная ответственность, если постараться.

Факт

Передача руля человеку, не вписанному в страховку, чревата санкциями, потому что невнесение управляющего машиной является нарушением требований законодательства. Кто и как подаёт.

Камины для обогрева помещений подходят не всегда - это более компактные системы, отдающие тепло исключительно в радиусе 3-4 метров от их размещения. Регистрация заявления о возможности предоставления любому лицу права использования изобретения, полезной модели, промышленного образца (открытая лицензия) и публикация сведений об открытой лицензии.

Исполнительными действиями являются совершаемые судебным приставом-исполнителем действия, направленные на создание условий для применения мер принудительного исполнения, а равно на понуждение должника к полному, правильному и своевременному исполнению требований, содержащихся в исполнительном документе (ч. Далее в течение 61 дня с момента подачи заявления, администрация назначит вам день проведения аукциона.

Третий способ - подтверждение при помощи электронной подписи и универсальной электронной карты Подтверждение учетной записи при помощи электронной подписи или универсальной карты является простым и быстрым вариантом. Учитывая, что начальное мнение об авторе любого заявления зависит от грамотности составления такого документа, так и в данном случае взыскателю нужно написать заявление грамотно, отображением в нем всех требуемых сведений.

Такой традиционный путь существует, но в 2019 году актуальны и другие способы оплаты. Сроки выполнения работ 5. Для получения нужной информации следует зайти на страницу администрации города и пройти авторизацию.

Интересно

Экспертизу проводите ЗА СВОИ ДЕНЬГИ и, если заключение в вашу пользу, На вашем экземпляре продавец делает соответствующие отметки. Претензию всегда пишите конечно, но будьте готовы к тому, что этим вы И взять устройство на повторную проверку качества сервисный.

Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки.

Комиссия и время оплаты через Сбербанк. Доказательством можно считать заявление должника или свидетельские показания о том, что муж и жена фактически не проживают друг с другом. Некоторые особенности предусмотрены для военных пенсионеров, т.

Те, кто решают взять малыша из детского дома, осознают, что пособие на приемного ребенка не покроет всех трат на содержание нового члена семьи.

На какой срок можно получить больничный. За учетный месяц Поливанов К. Чтобы жалобу рассмотрели и приняли удовлетворительное решение, нужно составить документ правильно. Соблюдение таких простых правил поможет вам не попасть в ловушки многих мошенников.

В старой версии личного кабинета не появлялось никаких сообщений о том, что оно готово, - приходилось звонить в налоговую и спрашивать.

Штраф назначается в размере от десяти до пятисот месячных расчетных показателей. Как ездить в метро. Все зависит от того, насколько вы доверяете вашему застройщику. Но когда в плите пропадает газ, у жильцов может возникнуть беспокойство о собственной безопасности. В том случае, если в качестве источника был использован Интернет-ресурс, то он обязательно должен быть вами указан.

До достижения 18 лет он не вправе совершать любые сделки со своей собственностью. Если такая потребность возникнет после заключения договора, то необходимо проводить процедуру отказа.

Инвестирование в день подачи заявки. Приложение: реквизиты банковского счета.

Счёт может выставляться в качестве договоренности об оплате за поставляемый товар или предоставляемую услугу, а также за выполняемый вид работ. Гражданин не должен был покупать недвижимость у близкого родственника согласно законодательному порядку.

Также специалисты составляют индивидуальную программу реабилитации для пациента.

Но использовать чек для реализации другого иска не получится. Если этот человек оказывается аферистом, то набранный номер, конечно же, оказывается платным, а он или его подельник является владельцем этого номера. В некоторых случаях придется обращаться в суд.

Как такового закона о задатке, конечно, не существует. Если гражданина не устраивают текущие условия, он может поменять страховщика. Районный коэффициент к заработной плате начисляется прежде всего в зависимости от места работы. В свете сказанного также хочется отметить, что не стоит путать земли общего пользования в населенном пункте ( скверы, парки, проезды, улицы и т.

Тогда почему суды в данной ситуации обязали Лисьеву заключить договор, а не взыскали плату за пользование. Некоторым категориям работников положены удлиненные отпуска по закону. Здесь я дам лишь несколько ключевых рекомендаций, которые помогут вам в подготовке ваших заявок. Алиментное производство - это процесс, в котором сроки имеют важное значение как для получателя средств (поскольку он заинтересован в материальном ежемесячном обеспечении удовлетворения своих потребностей), так и для плательщика (ведь своевременность платежей освобождает его от попадания в списки должников).

Важно понимать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательных актах и нормативах, информация в этой статье могла устареть.
  • Все случаи достаточно индивидуальны и зависят от множества нюансов.
  • Иметь знания базовых основ желательно, но это не гарантирует решения именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально
4851 просмотров
Комментарии:
  • plenmedast

    Столкнулась с проблемой с "друзьями".

    Ответить
Оставить комментарий