theorganicangel.com / Конституционное право / Купила телефон сломался после ремонта не устраивает могу ли я его вернуть

Купила телефон сломался после ремонта не устраивает могу ли я его вернуть

Купила телефон сломался после ремонта не устраивает могу ли я его вернуть

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы.

Содержание
  1. Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.
  2. Купила телефон сломался после ремонта не устраивает могу ли я его вернуть
  3. Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы
  4. Как вернуть в магазин телефон
  5. Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии
  6. Закон «О защите прав потребителей» нужно знать не только покупателям, но и продавцам (+видео)
  7. Могу ли я вернуть деньги за телефон на гарантии

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять сломанный телефон в магазине на гарантии

Возможно, кому-то это поможет. Основываюсь на личном опыте. Итак, Вы купили, например, смартфон, пришли домой, начинаете пользоваться новинкой. Все радует, всем довольны. Проходит день-два, и, вдруг, он перестает заряжаться, пропадает связь, появляются проблемы с экраном или обнаруживается какой-то другой дефект, затрудняющий эксплуатацию устройства. Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Это устаревший материал. Обновленную версию читайте здесь: И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по двум причинам: На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение не включая день покупки при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид. При этом покупатель обязан предоставить товарный чек — единственный документ, подтверждающий, что телефон был приобретен именно в конкретном магазине в обозначенный день.

Без него продавец имеет полное право не менять товар или не возвращать деньги, даже если покупка была совершена минуту назад. Возврат товара надлежащего качества С товарным видом устройства все понятно: Потому что данный товар не сможет быть вновь поставлен на реализацию. Но по каким критериям определяется, был ли телефон использован? Является ли его зарядка, включение и совершение звонков достаточным основанием для отказа вернуть деньги за товар?

Чтобы разъяснить этот вопрос, мы обратились в ведущий украинский интернет-магазин Rozetka. Как нам там объяснили, специалисты при возврате товара действительно проверяют не только внешний вид и общую работоспособность устройства, но и то, совершались ли с него звонки.

Если время разговора по устройству превышает пять минут, то такой смартфон назад не примут. Также его не примут в случае, если на него были установлены сторонние приложения, а в памяти устройства находится пользовательский контент — фотографии, видео, музыка и т. Перед возвратом телефона все подобные данные, равно как и сторонние приложения, должны быть удалены, а настройки сброшены на заводские.

И, естественно, не примут назад устройство, которое претерпело грубое вмешательство, например, было перепрошито. В таком случае покупатель теряет право не только на возврат устройства в установленный законом срок, но и на его гарантийное сервисное обслуживание. Если осмотр телефона на месте не выявил никаких оснований для отказа в возврате денег, то средства магазин возвращает сразу — возможно, что даже в течение минут.

Покупатель может также оформить заказ на другое устройство. Если оно стоит дороже, чем купленный ранее товар, — придется доплатить. Но может быть и так, что продавец захочет провести более углубленный анализ использования телефона и отправить его в сервисный центр. В таком случае покупатель получает на руки соответствующий акт, а решение о возврате денег магазин принимает после экспертизы, которая может длиться от трех до четырнадцати дней.

Возврат проблемного устройства К сожалению, причиной возврата мобильного телефона может быть не только то, что он не подошел или не понравился. Иногда бывает и так, что телефон с первых же дней использования начинает барахлить или попросту ломается.

По истечении четырнадцати дней у пользователя дорога одна — в сервисный центр на гарантийный ремонт. Но если четырнадцать дней не прошло, можно обратиться в магазин и попробовать обменять товар на аналогичный. Там нам рассказали, что телефон с дефектами необходимо принести по месту приобретения, где его обязаны принять на экспертизу о чем составляется соответствующий акт и отправить в сервисный центр. Специалисты сервисного центра установят, является ли дефект результатом неосторожного обращения покупателя, либо он был уже на момент продажи.

В последнем случае, если поломку устранить не удалось, магазин обязан предоставить покупателю рабочую модель устройства или вернуть деньги. Длятся эти процедуры также около двух недель. Защита своих прав Украинское законодательство славится своей неоднозначностью.

Так, о возврате товара надлежащего качества там написано, что он может быть обменян на аналогичный. Недобросовестные продавцы часто пользуются подобной формулировкой, стремясь не возвращать деньги, а продать другой товар. Вместе с тем, в законе указывается и такое: Это позволяет покупателю ссылаться даже на такие мелочи, как различное расположение кнопок на корпусе, и заявить, что предлагаемый для обмена телефон не является аналогичным.

Это, в свою очередь, является основанием для расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. В случае если продавец отказывается вернуть деньги или затягивает экспертизу, следует смело обращаться в Общество по защите прав потребителей, которое может оказать квалифицированную юридическую поддержку. Но, повторимся, такие хитрости — это, в основном, удел недобросовестных продавцов. В магазинах, в которые мы обратились, нас заверили, что деньги за приобретенный телефон в установленный законом срок и при соблюдении всех предусмотренных требований возвращают без проблем.

Добрый день. Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности. Когда Вы приобрели телефон? Защита прав потребителя при покупке сотового телефона Введение Эта статья подготовлена на основе многочисленных обращений к нам потребителей по спорам с продавцами при возникновении неисправностей сотовых телефонов, а также изучения судебной практики судов Архангельской области.

Мы уже неоднократно говорили на нашем сайте о том, что в судах общей юрисдикции СОЮ в РФ, к сожалению, отсутствует единообразная судебная практика. Это ведет к тому, что решения, принимаемые судами, например, Вологодской области, могут отличаться от решений, принимаемых судами Ивановской области.

Для написания этой статьи мы старались анализировать прежде всего практику судов именно Архангельской области. Заказали смартфон через интернет, обратились в ближайший салон, неважно. Главное, чтобы при получении или покупке товара был чек, подтверждающий оплату и правильно заполненный гарантийный талон.

И вот, вы приобрели многообещающий девайс в салоне, получили подробную хвалебную оду последнего и благополучно отбыли, наслаждаться достижениями современной техники.

Прошло два, или чуть более дней и даже несколько месяцев и случилась неприятность. Смартфон сломался, вдруг перестал функционировать или качество работы не соответствует заявленным характеристикам. Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней?

Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону. Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения.

Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин? Контакты Возврат и обмен товара: Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий.

Если есть гарантия Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах.

В случае поломки товара до окончания срока гарантии производитель, сервисный центр или продавец обязаны бесплатно отремонтировать вещь, а если это невозможно, то заменить ее новой. У микрофона Настя-Демида. Сегодняшний выпуск программы я решила посвятить ответам на Ваши вопросы, которые Вы задали на нашем сайте Gorodfm. Поможет решить проблемы председатель городского комитета по защите прав потребителей, Андрей Артемьев.

Был куплен сотовый телефон, гарантия 6 месяцев. Прошло 8 месяцев, телефон стал сам выключаться. Было выяснено, что он не прошел сертификацию на территории Российской Федерации. Могу ли я потребовать деньги за телефон назад, ведь срок гарантии уже прошел?

Что касается срока гарантии, то он вообще в этом случае никакой роли не играет. Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине.

Его отправили на экспертизу и невернули до сих пор хотя уже прошло 14 дней Скажите, могу ли я вернуть товар в магазин и отказаться от покупки? Важный момент-телефон был приобретен в рассрочку.. Вы вправе отказаться от товара и потребовать расторжения договора купли-продажи. От чего зависят права потребителей при поломке товара? Чтобы знать, какие действия нужно предпринять в случае поломки товара, важно ответить на такие вопросы: Можно требовать ремонт или замену товара, если поломка была не по вашей вине Установлен ли гарантийный срок?

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять.

Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами:. Где про намордник сказано?

Намордник только в общественном транспорте магазине и пляже в остальных случаях только поводок. Москве все собаки должны выгуливатся на поводке ,в людных местах на коротком. Читайте правила а не слушайте умников. Давать советы взяткодателям как избежать ответственности плохая идея. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Главная Виды права Уголовное право Уголовно-исполнительное право Административное право Налоговое право Семейное право Трудовое право Финансовое право Таможенное право Конституционное право Земельное право Гражданское право Задать вопрос.

Важно

Возможно, кому-то это поможет. Основываюсь на личном опыте.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки.

Купила телефон сломался после ремонта не устраивает могу ли я его вернуть

Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах. В случае поломки товара до окончания срока гарантии производитель, сервисный центр или продавец обязаны бесплатно отремонтировать вещь, а если это невозможно, то заменить ее новой. Для пищевых продуктов гарантийный срок это срок годности должен обозначатся на этикетке.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет. И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи. Поэтому мы решили собрать наиболее популярные уловки магазинов сотовой связи и рассказать о них вам.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона.

Могу ли я вернуть деньги за телефон на гарантии если он не сломпн. Могу ли я вернуть деньги за телефон минуя ремонт, телефон на гарантии? Экспертиза обязательна для возврата. Если у телефона проявился недостаток после 15 дней с момента покупки, то в такой ситуации возможен только ремонт. Скажите пожалуйста, могу ли Я вернуть деньги за купленный в интернет магазине Мегафон Телефон еще на гарантии. После года пользования телефоном, он просто перестал включаться. Конечно вернуть деньги возможно, но только думаю в судебном порядке, вам необходимо написать письменную до судебную претензию, а так же претензию в Роспотребнадзор. С Уважением Наталья!

Как вернуть в магазин телефон

Отправить заявку. Если у вас сломался товар на гарантии мобильный телефон, телевизор, холодильник и т. Там коротко и в доступной форме мы расскажем, какие у вас есть права при поломке товара и к кому вы можете обратиться со своими требованиями. Видео: если сломался товар на гарантии — его должны починить или заменить.

Факт

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов.

Для этого компания подает в отделение Фонда заявление в течение 30 дней с момента создания обособленного подразделения. Для начала следует проконсультироваться у квалифицированного юриста по данному процессу.

Как восстановить пин-код карты Совкомбанка. Также в суд переносятся разбирательства между несколькими претендентами на одно и то же имущество усопшего. Как и где получить. При получении в дар начальная дата - это момент оформления права собственности. Чаще всего льготная ипотека имеет меньшую процентную ставку, чем у банков, что становится доступной для семей со скромным достатком. Совмещать трудовые будни и нахождение в отпуске по уходу за ребенком можно при условии неполного рабочего дня.

Если это обычное отбытие за тяжкое нарушение, то три года. Будет ли считаться счет договором.

Интересно

Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам Также его не примут в случае, если на него были установлены магазин принимает после экспертизы, которая может длиться от трех до . На этот вопрос мне ответили чтоб я опять сдавала его в ремонт уже у них.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

В суд нужно передать: Исковое заявление на выделение. В этом случае есть возможность погасить кредит полностью и вернуть часть денег, которые были внесены по ипотеке. Вместо горячей воды идет холодная: образец жалобы и алгоритм обращения. Скорее всего у окна, волнуясь и поглядывая на часы. Малейшая несостыковка, приписанная или отсутствующая транзакция явно скажет об ошибке в базе данных. В данном случае законом четко оговорены критерии сделки, которая признается для указанных организаций крупной.

Автономные некоммерческие организации - примеры сообществ, в которых нет членства ни юридических лиц, ни граждан. Тогда вам пришлют электронный документ с официальной подписью. Ведь рынок - это место скопления экстремально большого количества людей, большая часть которых находится в расслабленном состоянии и не готова адекватно и быстро среагировать в случае возникновения опасной ситуации.

Закон «О защите прав потребителей» нужно знать не только покупателям, но и продавцам (+видео)

Расписка в получении задатка может являться приложением к договору купли-продажи имущества либо являться самостоятельным документом, свидетельствующем о передаче денежных средств от покупателя продавцу. В течение двух недель заявитель получает ответ. Наказание за порчу имущества Оно определяется в зависимости от того, по какой статье проходит дело: 1. Устанавливаются, отличные условия проживания в регионах. Материнский капитал освобождается от налога на доходы физических лиц.

Могу ли я вернуть деньги за телефон на гарантии

Важно понимать, что неоднократные нарушения регламента могут стать причиной расторжения контракта. Существует 2 способа выдачи.

Ограничение прав на содержание и воспитание ребенка является предусмотрительной мерой для родителей, которым нужно время для "исправления". Написала так как могла. В случае, если ни один из вариантов не осуществим, трудовая книжка хранится до момента, когда работник может сам явиться к работодателю и получить документ лично. Почтовое уведомление с подписью ответчика пригодится в ходе судебного разбирательства, если мирно разрешить спорную ситуацию не получится.

Остаток, который получился, должен совпасть с последней (контрольной) цифрой. Бесплатный проезд на электричке для пенсионеров будет введен в 2018 году в Москве.

В графе 6 указывается наименование принятой по данному виду материалов единицы измерения (штуки килограммы, метры и т. Об этом поговорим подробно.

Затраты по вызову экспертной организации несет виновная сторона. Только после окончания Второй Мировой войны, эти идеи опять стали обсуждать и постепенно внедрять в жизнь. Можно в определенный день записаться по телефону на прием, который ведется по записи.

Важно понимать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательных актах и нормативах, информация в этой статье могла устареть.
  • Все случаи достаточно индивидуальны и зависят от множества нюансов.
  • Иметь знания базовых основ желательно, но это не гарантирует решения именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально
5246 просмотров
Комментарии:
  • Рюрик

    И что б журналисты присутствовали!

    Ответить
  • Фирс

    лопата, гроб, и медали сверху к гробу прибьют гвоздям вот вам память за наших дедов!!!!!

    Ответить
  • Демид

    чтоб кострулю набрать приходится в ванную идти......

    Ответить
Оставить комментарий